일부 Apple 소매 직원은 고객에게 10월 23일 금요일에 사전 주문 없이 iPhone Duo를 구매하기 위해 방문하지 말라고 경고하라는 지시를 받았습니다.
애플스토어 직원이 말했다. 맥루머스 출시일에 현장 구매가 가능한 iPhone Duo 재고가 없을 가능성이 높다는 통보를 받았습니다. 직원들은 사전 주문 없이 고객이 기기를 구매할 것으로 기대하지 않고 실망할 것이라고 경고하라는 지시를 받았습니다.
Apple 온라인 매장에서는 고객에게 10월 24일 토요일에 픽업 가능 여부를 다시 확인하라고 안내합니다. 옵션이 비활성화되기 전에 선주문이 시작되면 픽업 예약이 잠시 가능했습니다.
10월 24일 메시지는 그날 재고가 있을 것이라고 보장하지 않으며, 직원들에게 전달된 경고가 얼마나 확고한지, 그리고 그것이 전 세계적으로 적용되는지 여부는 여전히 불분명합니다. 지침이 확고하고 널리 지속된다면 적어도 해당 매장에서는 기기의 긴 온라인 대기 시간을 우회하려는 고객의 잠재적인 경로를 차단하게 됩니다.
제한된 출시에 대한 경고는 Apple이 iPhone Duo를 발표하기 훨씬 전부터 시작되었습니다. 9월 초, 닛케이 아시아 8월 말에는 생산량이 하루에 수백 대에 불과했다고 보고했습니다. 9월 말에 추가 생산 문제가 나타났습니다.
이달 초, 블룸버그Mark Gurman은 Apple이 한때 생산 제약으로 인해 판매 시작이 11월로 늦어질 수 있다고 믿었다고 말했습니다. 이후 회사는 10월 23일 출시를 진행하기에 충분한 재고를 확보했지만 공급은 여전히 매우 제한적이었습니다.
이번 주 초 선주문이 시작되면서 부족 정도가 더욱 분명해졌습니다. 예상 배송일은 몇 분 만에 출시일을 넘어섰고, 30분 이내에 Apple 미국 온라인 스토어의 모든 구성에서 1월 25일 예상 배송일을 표시했습니다. 이 장치는 이제 Apple 온라인 상점을 통해 크리스마스 시즌에 사실상 매진되었습니다.
이후 애플은 성명을 통해 수요가 “특별할 정도”라고 설명했다. 파이낸셜 타임즈가능한 한 빨리 고객에게 기기를 제공하기 위해 노력하고 있다고 덧붙였습니다. Apple은 출시일 현장 구매를 위한 재고가 있는 매장이 있는지 여부를 공개적으로 밝히지 않았습니다.
iPhone Duo는 미국에서 1,999달러부터 시작하며, 첫 번째 사전 주문 배송은 10월 23일로 예정되어 있습니다.
