연방 정부는 영향을 받지 않습니다. 기업은 이메일 대신 전화를 해야 합니다.
민감한 정부 분야도 대규모 혼란의 영향을 받습니다. 호주에서는 비밀 기관과 연방 경찰이 실패를 보고했습니다. 미국에서는 미국 하원이 사용자에 대한 제한을 발표했습니다. 그 효과는 경제 전반에도 널리 퍼졌다. 인공 지능(AI) 개발자인 OpenAI와 Anthropic은 Microsoft 서비스가 작동하지 않는 문제를 조사했습니다. 유럽 증권거래소 운영업체 유로넥스트(Euronext)는 전망 중단으로 인해 상장회사들에게 중요한 회사 정보를 전화로 제공해달라고 호소했다.
연방 정보 보안국(BSI)은 연방 행정부가 “업무를 수행할 수 있었고 본질적으로 실패로 인해 영향을 받지 않았다”고 밝혔습니다. BSI는 “제조업체와 소통 중”이라고 밝혔다. “BSI로서 우리는 비즈니스에 중요한 서비스에는 기껏해야 대안이 제공되어야 한다고 조언합니다.”라고 대변인은 덧붙였습니다.
Deutsche Bahn과 Lufthansa는 어떠한 중단도 보고하지 않습니다.
연방 소유 회사에 따르면 Deutsche Bahn 승객들은 광범위한 Microsoft 중단으로 인해 기차 교통에 아무런 문제도 겪지 않았습니다. 대변인은 “지금까지 전국 철도 운영에 어떤 영향도 미치지 못했다”고 말했다.
대변인에 따르면 루프트한자의 항공 교통에도 영향은 없습니다. 그곳에서는 다른 시스템이 사용되고 있습니다. 이메일 외에 고객과 소통할 수 있는 다른 방법도 있습니다. 수도의 BER 공항 대변인도 마이크로소프트 문제가 항공편 운항에 영향을 미치지 않았다고 말했습니다. 프랑크푸르트 공항에서도 운영이 이루어졌습니다. 대변인에 따르면 시스템은 영향을 받지 않습니다.
디지털 사역은 “중복과 대안”을 요구합니다
유럽 메신저 제공업체인 Wire의 CEO인 벤저민 쉴츠(Benjamin Schilz)는 성급한 비판에 대해 마이크로소프트를 옹호했습니다. “현재 누구도 마이크로소프트를 비난해서는 안 됩니다. 기술은 결코 완벽하지 않으며 그러한 실패는 우리를 포함한 모든 제공업체에 영향을 미칠 수 있습니다. 실제 위험은 조직의 모든 통신을 단일 제공업체가 있는 클라우드에 두는 것입니다.”라고 그는 성명에서 설명했습니다.
비슷한 접근 방식을 통해 디지털부(Digital Ministry)는 베를린에서 마이크로소프트의 파괴로부터 더 많은 교훈을 얻을 것이라고 발표했습니다. 대변인은 “관리를 포함해 기업의 업무 능력에 있어 IT 시스템의 중요성을 알고 있다. 그렇기 때문에 업무를 계속하기 위해서는 장애 발생 시 사용할 수 있는 중복성과 대안이 필요하다고 본다”고 설명했다.
온라인 서비스 중단은 일상생활의 일부이지만 대개 일시적입니다. 그러나 때로는 거대한 클라우드 인프라의 문제가 너무 심각해서 몇 시간 동안 중단이 발생할 수도 있습니다. Microsoft의 클라우드 및 이메일 서비스는 8월 말에 광범위한 중단을 겪었으며 사용자는 몇 시간 동안 로그인하거나 메시지를 보내고 받을 수 없었습니다.
