새 휴대전화의 속도가 이미 느려지고 있거나 값비싼 이어폰이 작동하고 있나요?
당신은 그것을 상상하지 않습니다. 당사의 제품은 더 이상 지속되도록 설계되지 않았으며 일부 제품은 매립되기 전까지 몇 년 동안 거의 작동하지 않았습니다.
제품의 수명을 단축하는 것을 계획적 노후화라고 하는 전략입니다.
나의 새로운 연구는 이 개념을 자세히 살펴보고 기존 법률을 강화함으로써 소비자와 환경에 대한 비용을 줄이면서 지속되는 제품을 만드는 것이 가능하다고 주장합니다.
세계는 2030년까지 8,200만 톤의 전자 폐기물을 생산할 예정입니다. 사진:펙셀스
전자 폐기물의 산
노트북, 스마트워치와 같은 현대 장치는 희귀 물질, 독성 물질, 수은, 비소와 같은 가연성 배터리의 조합으로 만들어집니다.
이러한 독성 화학물질이 환경으로 방출되면 토양과 수로를 오염시킬 수 있습니다.
이는 깨진 장치를 버리는 것에 대해 다시 한 번 생각하게 만듭니다. 그러나 호주인들은 전자 폐기물로 알려진 전자 폐기물을 전 세계 평균의 거의 3배나 생산합니다.
전 세계적으로 우리는 2022년까지 6,200만 톤의 전자 폐기물을 발생시켰습니다. 이 양은 트럭 100만 대 이상을 채울 수 있으며, 이는 지구의 적도를 둘러쌀 수 있는 양입니다. 전 세계 전자 폐기물은 32% 증가해 2030년에는 8,200만 톤에 달할 것으로 예상됩니다.
호주에서는 순 제로 목표를 달성하고 소지품을 매립지에 쌓는 대신 재사용, 수리 또는 재활용하는 순환 경제로 전환하려면 폐기물을 줄이는 것이 최우선 과제여야 합니다.
설계상 결함이 있음
계획된 노후화는 기술 회사가 사람들을 지속적인 소비의 고리로 끌어들이는 한 가지 방법입니다. 새 장치가 빨리 고장나면 새 장치를 구입하기만 하면 됩니다.
그러나 계획된 노후화는 여러 측면을 지닌 문제 중 하나입니다.
우선 기업은 지속 가능하지 않은 제품을 디자인할 수 있습니다. 빨리 분해되는 배터리가 포함된 무선 이어폰을 생각해 보세요.
그들의 디자인은 배터리 교체를 매우 어렵게 만들 수 있으며, 일단 충전할 수 없게 되면 “일회용 기기”가 됩니다.
제조업체는 제품 수리를 더 어렵게 만들 수도 있습니다. 예를 들어, 장치의 부품을 서로 접착하여 분해하거나 수리할 수 없습니다.
더욱이, 일부 회사에서는 특정 제품을 수리하는 데 필요한 부품, 소프트웨어 잠금 장치 또는 정보에 접근하려면 수리공에게 “승인”을 요구합니다.
사용자가 직접 장치를 수리할 수 있지만 수리 설명서에는 저작권이 적용될 수 있으며 제조업체에서는 제3자가 온라인으로 공유하는 것을 금지할 수 있습니다.
실제 제품 외에도 계획된 노후화의 행동적 측면이 있습니다. 기술 회사는 정기적으로 모델을 업데이트하여 현재 장치가 빨리 구식처럼 보이도록 하는데, 이는 심리적 노후화라고 알려진 전략입니다.
회사에서는 “신세대” 휴대폰과만 호환되는 액세서리가 포함된 스마트폰과 같이 최신 제품을 구매하고 최신 장치를 상태 상징으로 홍보하기 위해 광고를 사용합니다.
체계적인 문제
계획된 노후화는 일반적으로 회사 전략으로 간주됩니다.
유럽에서는 소비자 협회가 Nintendo Switch 컨트롤러가 빠르게 반응하지 않는다고 주장하면서 Nintendo에 대한 조기 노후화에 대한 불만을 제기했습니다.
유럽연합 집행위원회와 기타 당국이 Nintendo에 연락한 후 회사는 무료 수리를 제공하기로 동의했습니다.
호주 연방법원은 소프트웨어 결함으로 피해를 입은 iPhone 사용자에게 호주 소비자법에 따라 기기를 수리하거나 교체할 수 있는 권리에 대해 허위 또는 오해의 소지가 있는 진술을 한 대가로 Apple에 900만 달러를 지불하라고 명령했습니다.
이러한 권리는 귀하의 휴대폰이 제3자에 의해 수리되었다는 이유로 단순히 적용이 중단되는 것이 아닙니다.
그러나 계획된 노후화가 반드시 특정 개인이나 회사의 잘못인 것은 아닙니다. 오히려 그것은 현재의 생산 및 소비 시스템의 결과입니다.
이러한 복잡하고 체계적인 문제를 해결하려면 제품 디자인, 소비자법, 경쟁법, 지적재산권법을 비롯한 다양한 부문의 개입이 필요합니다.
우리는 또한 소비자 행동을 고려해야 합니다. 결국, 깨진 제품이 수리점으로 갈지, 쓰레기 서랍에 들어갈지, 아니면 바로 쓰레기통에 들어갈지 결정하는 것은 궁극적으로 소비자입니다.
그러나 소비자가 항상 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수는 없습니다. 예를 들어, 어떤 사람은 수리할 여유가 없기 때문에 제품을 교체해야 할 수도 있습니다.
그렇다면 우리는 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
더 강력한 법률은 제품의 지속성을 보장하는 데 중요합니다. 하지만 법을 바꾸는 것은 어렵다. 더욱이 국회의원들은 계획된 노후화의 여러 측면을 인식하지 못하는 경우가 많습니다.
호주 최초의 수리 권리를 고려하십시오. 이 법안의 목표는 사람들이 차량을 보다 쉽고 저렴한 가격으로 수리할 수 있도록 돕는 것입니다. 이는 공인 대리점을 방문해야만 하는 운전자들에게는 승리입니다.
정부는 최근 이 법을 농기계로 확대해야 하는지에 대한 대중의 의견을 요청했습니다. 그러나 기기나 기타 생활용품 수리에 대해서는 논의된 바가 없다.
중요한 점은 이 법은 단순히 고칠 수 없는 제품에 어떤 일이 발생하는지 다루지 않으며 소비자가 제품을 구입하기 전에 수리할 수 있는지 여부를 소비자가 알 수 있도록 돕지 않는다는 것입니다.
유럽연합은 어느 정도 진전을 이루었습니다. 새로운 규정은 EU 시장에 출시되는 모든 제품을 디자인적으로 지속 가능하게 만드는 것을 목표로 합니다. 또한 휴대전화, 세탁기 등 특정 전자제품에 대해 더 강력한 규칙을 적용하고 소비자가 수리 가능한 제품을 선택할 수 있도록 수리성 점수를 부여하는 수리권법을 도입했습니다.
우리는 우리 장치가 영원히 지속되지 않는다는 것을 알고 있지만 단 몇 년 또는 몇 달 만에 고장나는 경우가 너무 많아 소비자가 버릴 수밖에 없습니다.
이제 호주는 사람들의 엉덩이 주머니와 지구를 위해 계획된 노후화에 대한 법률을 강화할 때입니다.
마르게리타 펠레파(Margherita Feleppa)는 울런공 대학교 법과대학 강사입니다.
이 기사는 크리에이티브 커먼즈 라이선스에 따라 The Conversation에서 재출판되었습니다. 원본 기사 읽기
