Microsoft 중단 업데이트: 학교, GP 및 기업 피해 – 실시간 팔로우

캐스 번즈
건강 특파원

앞서 영국 국립 약사회(UK National Pharmacy Association)로부터 정전으로 인해 약국이 GP 및 일부 환자와 의사소통하는 능력이 제한되고 있다는 소식을 들었습니다.

“NHS 측면에서 큰 문제가 있을 것입니다.”

내 GP 연락처 중 한 명이 보낸 메시지입니다. 그는 Outlook이 “주요 통신 모드”이며 Teams 회의에도 크게 의존한다고 말합니다.

몇몇 사람들은 이메일을 전혀 사용할 수 없다고 말합니다. 한 사람은 다음과 같이 말합니다. “아침에 상황이 꽤 심각해졌습니다. NHS 메일에 접근할 수 없어서 환자가 보낸 처방 요청이나 이메일을 볼 수 없습니다.”

또 다른 사람은 “모든 사람이 NHS 암호화 이메일(Microsoft)을 통과하기 때문에 추천을 보낼 수 없습니다. 그날 긴급 문제에 대한 계획을 세우는 중입니다. 전화 통화가 많이 필요할 것으로 생각됩니다…”

주요 문제는 요양원, 지역 간호사, 지역 사회 정신 건강 팀, 사회 복지사 등 시스템의 다른 부분에 연락하는 방법을 알아내는 것 같습니다.

몇몇 GP는 큰 문제가 없다고 말합니다. 일반적으로 Teams를 그다지 많이 사용하지 않는 GP입니다. 한 사람은 다음과 같이 말합니다. “전반적으로 평소와 다름없이 업무를 수행하지만 이메일에 액세스할 수 없는 전화 통신이 더 많아질 수 있습니다.”