Microsoft는 자체 스팸 필터에서 발생한 오류를 인식하고 메일 흐름을 복원했습니다. 거부된 메시지는 알림을 받지 못한 수신자에게 손실됩니다. 무엇이 누락되었을 수 있는지, 어디서 찾을 수 있는지는 아직 알 수 없습니다.
마이크로소프트가 인정한 것
이 사건은 Microsoft 서비스 대시보드에 EX1545193이라는 번호가 있습니다. 11월 10일에 발표된 결론은 한 문장으로 요약되어 있습니다. 스팸 방지 규칙 업데이트로 인해 합법적인 메시지가 스팸으로 잘못 분류되어 차단되었습니다.. 그룹은 이번 업데이트를 취소했으며 절차를 검토하고 있다고 밝혔습니다. 게시자의 일반 대중 구독자는 최근 Microsoft 365 Family 저장소가 줄어들면서 조건이 변경되는 것을 이미 확인했습니다.
날짜는 출처에 따라 다릅니다. Microsoft는 파리 시간으로 11월 6일 오후 7시부터 11월 9일 오후 12시 2분 사이에 사건을 기록했습니다. 그러나 몇몇 발송인은 이르면 11월 5일부터 거부 사실을 언급했는데, 이는 출판사가 설명하지 않은 불일치입니다.
- 영향을 받는 주소: 여러 보고서에 따르면 outlook.com, hotmail.com, live.com은 물론 msn.com으로 끝나는 메일도 있습니다.
- 영향을 받는 배송업체: 설정이 올바른 지역을 포함한 개인 및 기업.
- 저장된 계정: Microsoft 365 전문 메시징은 영향을 받지 않았습니다.
Microsoft는 거부된 메시지 수에 대한 수치를 공개하지 않았습니다. 거부는 간헐적으로 이루어졌습니다. 동일한 이메일이 거부된 후 15분 후에 수락될 수 있었습니다.
이 메시지가 다시 나타나지 않는 이유
반사적으로 스팸 폴더를 검색하는 것입니다. 거기에는 아무것도 없습니다. 서버에서 거부한 이메일은 절대로 받은 편지함이나 다른 곳에 보관되지 않습니다. : 오류 메시지와 함께 보낸 사람에게 반환되며 거부가 최종적으로 이루어지면 어떤 서버도 배달을 다시 시도하지 않습니다. 수신자에게는 이 편지가 존재하지 않았습니다.
발송인이 배달 불가 통지를 받았습니다. 이 통지서는 그의 우편물에 대한 인증이 부족하다는 잘못된 비난을 했고, 이로 인해 일부 사람들은 집에서 결함을 찾게 되었습니다. Microsoft는 수정할 설정이 없다고 명시합니다. 유일한 수리 방법은 공지를 읽고 이해한 사람이 메시지별로 새로 보내는 것입니다.
알아두면 좋은 점: 어떤 서비스도 결제나 비밀번호에 대한 이러한 메시지를 “복구”할 수 없습니다. 이를 약속하는 이메일이나 전화는 가짜 기술 지원 사기이며 “복원” 링크는 피싱입니다.
송장, 통지서, 코드: 누락된 내용을 찾을 수 있는 곳
예산에 중요한 대부분의 메일은 받은편지함에만 보관되는 것이 아닙니다. 이메일은 단지 알림일 뿐입니다. 문서 자체는 문서를 발행한 회사의 고객 영역에서 계속 사용할 수 있습니다.. 여기서는 날짜가 11월 5일에서 9일 사이인 모든 항목을 살펴봐야 합니다.
나머지 프로세스는 세 단계로 구성됩니다.
- 고객 영역 검토: 에너지, 상자, 모바일, 보험, 은행, 세금, 건강 보험.
- 현재 교환을 다시 시작하세요. 11월 초 이후 응답이 없는 견적, 청구 파일 또는 신청서에는 후속 메시지가 필요합니다.
- 재실행 코드 요청: 잃어버린 재설정 링크는 더 이상 유용하지 않습니다. 다른 링크를 요청하세요.
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이메일 분실로 인해 송장이 지연되지는 않습니다.
메시지를 받지 못했다고 해서 발표된 내용이 일시 중단되는 것은 아닙니다. 대부분의 마감일은 문서를 읽는 것이 아니라 문서를 보내거나 발행하는 순간부터 시작됩니다.자동 이체는 누구도 개설할 필요 없이 이루어집니다.
- 전기 및 가스: 송장 발행 후 14일 동안 또는 그 이후의 마감일에 지불하지 않은 경우 공급업체는 첫 번째 알림 편지를 보냅니다. 이 편지는 축소 또는 삭감이 가능하기까지 15일 더 남았습니다.
- 박스 및 모바일: 이메일을 통해 가격 인상이 공지된 후, 무료 취소는 발효 후 최대 4개월까지 가능합니다. 공지 사항은 인터넷 박스의 상태 변경과 마찬가지로 고객 영역에서 확인할 수 있습니다.
- 보증 : 만기 시 취소 기한은 읽음 여부와 상관없이 통지서에 표시됩니다. 단, 자동차보험, 주택보험, 상호보험은 계약 후 1년이 지나면 언제든지 해지할 수 있습니다.
반면에 가장 심각한 결정에는 간단한 이메일이 필요하지 않습니다. 보험료 미납에 대한 보증을 정지하려는 보험사는 먼저 등기 우편으로 정식 통지를 보내야 하며, 보증은 30일 이후까지 만료되지 않습니다. 정전으로 인해 이메일이 손실되었다고 해서 그 자체로 귀하의 서비스가 중단될 수는 없습니다.
인터넷 서비스 제공업체 변경
이전 운영자가 제공한 이메일 주소에 대한 절차, 기한 및 발생 사항.
모든 것에 대한 단일 주소, 고장이 드러내는 취약성
이 에피소드는 무료 주소는 전적으로 주소를 제공하는 사람에 따라 결정된다는 점을 상기시켜 줍니다. 운영자가 제공한 주소는 더 잘 보호되지 않습니다. 법은 종료 후 6개월 동안만 메일에 대한 액세스를 보장합니다.Neuf, Cegetel 또는 Club 인터넷 주소의 소유자가 발견되었습니다. 인터넷 서비스 제공업체를 변경하기 전 꼭 확인해야 할 사항이다.
두 가지 예방 조치는 향후 고장으로 인한 피해를 제한합니다.
- 백업 주소: 다른 메시징 제공자와 함께 중요한 계정에 입력하면 첫 번째 계정이 침묵할 때 경고를 받습니다.
- 코드를 위한 두 번째 채널: 인증 애플리케이션이나 SMS는 휴대폰을 바꾸기 전에 코드를 저장해 두면 이메일에만 의존하지 않습니다.
